はじめに｜ホームページ制作は「発注前」で8割決まる

「とりあえずホームページが必要だから」「今のデザインが古いから」といった理由でサイト制作やリニューアルを始めるケースは少なくありません。しかし、実際に制作が始まってから「何を載せればいいのか分からない」「イメージがすれ違ってしまった」となることも。

ホームページ制作の成功は、実は「発注する前」の準備段階に大きく左右されます。この記事では、制作前に必ず整理しておきたい5つのポイントを紹介します。初めての方も、リニューアルを検討中の方も、ぜひ参考にしてください。

1. 目的を明確にする：なぜ作るのか、何を達成したいのか？

最初に整理すべきなのは、「ホームページを作って何を実現したいのか？」という目的です。ここがあいまいなままだと、デザイン・構成・導線・コンテンツすべてがブレやすくなります。

よくある目的の例：

• ・問い合わせを増やしたい（営業強化）
• ・採用を強化したい（求職者向けに情報発信）
• ・自社の信頼性を高めたい（ブランディング）
• ・既存顧客にとって使いやすいサイトにしたい（サポート体制）

目的が明確になれば、「必要なページ」「伝えるべき情報」「成果指標」も自然と見えてきます。

2. ターゲットを具体化する：誰に見てほしいか？

どんなにきれいなサイトでも、「誰に向けているのか」が曖昧だと成果は出ません。ホームページは誰に・何を・どう伝えるかがすべてです。

ポイント：

• ・年齢層、性別、職業、役職など（例：30代の中小企業経営者）
• ・行動パターン（スマホ派かPC派か、夜見るか昼見るか）
• ・困っていることや求めていること（課題意識）

ペルソナまで細かく作らなくても、「想定読者」の像をざっくり持つだけで、文章やデザインの方向性が大きく変わります。

3. 競合・参考サイトを洗い出す：どこが良くて、どこが気になるか？

「こんなサイトにしたい」という参考サイトを用意しておくと、制作側との認識のズレが大きく減ります。逆に「これはNG」というサイトも挙げておくと、より精度が上がります。

チェックすべき観点：

• ・デザインの雰囲気（かっこいい、柔らかい、信頼感など）
• ・メニュー構成や導線（見たい情報にたどり着きやすいか）
• ・写真・イラストの使い方
• ・フォントや色使い

参考サイトは、競合だけでなく異業種でもOKです。「この会社、見やすいな」と思ったサイトは、ブックマークしておくと便利です。

4. 発信したいコンテンツをざっくり書き出す

実際にサイトを作る段階になって、「あれ？会社概要って何を書けば…」「写真どこにある？」となるケースは多いです。先に載せたい情報の棚卸しをしておくと、制作がスムーズに進みます。

コンテンツ例（よくあるもの）：

• 事業内容・サービス紹介
• 会社概要・代表メッセージ
• 実績・お客様の声
• 採用情報（理念・制度・求人一覧）
• ブログ／お知らせ
• よくある質問（FAQ）
• お問い合わせ・資料請求フォーム

文章が完成していなくても、「このページは必要そう」「こんな内容を載せたい」というレベルでOKです。

5. 社内の体制と運用方針を確認しておく

制作を始めると、「誰が写真を用意するのか？」「公開後の更新は誰がやる？」といった話も出てきます。制作前にある程度、体制や担当範囲を決めておくと後のトラブルを防げます。

よくある確認ポイント：

• ・原稿・写真・ロゴなどの素材提供は誰が担当？
• ・社内で修正できる？更新は外注？
• ・SNSやブログは活用する？
• ・制作中の確認・決定は誰が行う？（責任者の明確化）

「うちは時間がなくて…」という場合でも、その前提でスケジュールを組むなどの対策が取れるようになります。

おわりに｜準備をするだけで仕上がりが変わる

ホームページ制作は、「作り始める前」がいちばん大事です。この記事で紹介した5つのポイントを整理しておくだけで、制作会社とのやり取りもスムーズになり、納得のいく仕上がりに近づきます。

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